Informativa sulle spedizioni
Ogni acquisto in Alma Gemela Formentera è un'esperienza che condividi con noi, per questo vogliamo darti sicurezza e comfort mostrandoti come i tuoi acquisti arriveranno alla porta di casa tua.
Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono gratuite per la Spagna e l'Unione Europea. Fuori dall'Unione Europea, le spese sono a carico del cliente. Se hai qualche dubbio, contatta con noi.
Come viene effettuata la spedizione?
Ad Alma Gemela Formentera ci prendiamo cura dello stato e la presentazione dei nostri prodotti, ecco perché le nostre spedizioni vengono effettuate tramite un servizio EXPRESS PREMIUM DELIVERY.
Quando arriverà il mio ordine?
Il nostro tempo di consegna per la penisola è di 3-5 giorni lavorativi, poiché la spedizione verrà effettuata da Formentera. Per le Isole Canarie e il resto dell'Unione Europea, il tempo di consegna sarà compreso tra 5-7 giorni lavorativi da quando parte da Formentera. Una volta inviato l'ordine, riceverai una mail di notifica con la data del giorno in cui l’azienda di trasporti ha ritirato l'ordine. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
Posso ricevere un ordine nel weekend?
Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica o durante le festività locali e vengono sempre effettuate durante l'orario di ufficio. Ma se hai bisogno di una consegna ed è sabato, contattaci direttamente e lo risolveremo.
Posso inviare l'ordine come regalo a qualcun altro?
Normalmente, la compagnia di trasporti specificherà un tempo di consegna contattando il numero di telefono che hai dato. Se non è stato possibile contattarti, l’azienda di trasporti ti lascerà una nota con le informazioni di contatto e il riferimento della spedizione. Contattali il prima possibile per concordare una nuova data di consegna o ritiro
Posso inviare l'ordine come regalo a qualcun altro?
Sì, basta solo che lo indichi nelle informazioni di spedizione. Non ci sarà una fattura ne nessun prezzo al destinatario.